ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ

Почему ДЕТРИЛАНЫ не продаются в обычных аптеках?

Опыт продаж ДЕТРИЛАНОВ в аптеках у нас имеется и мы отказались от таких продаж сознательно. Дело в том, что коммерческие условия аптек нас не устраивают: размещение на полке в аптеке и рекомендации провизоров - это очень дорогое удовольствие. Нам придется эти затраты включить в цену и, по нашим расчетам, цена увеличится на 50-100%, а это уже не интересно нашим покупателям. Получается, что в аптеках продаются или дорогие витамины для богатых, или витамины с очень низкой себестоимостью, конечная цена на которые даже с огромной аптечной наценкой остается приемлемой для обычного покупателя.
Мы делаем качественные витамины из качественных и дорогих ингредиентов для рациональных, требовательных и компетентных покупателей, которые не хотят переплачивать.
В настоящее время единственный способ продавать достаточно дорогие в производстве витамины по адекватной и приемлемой для покупателя цене - это продажи на маркетплейсах. 

Где и в каких условиях производятся ДЕТРИЛАНЫ?

Все ДЕТРИЛАНЫ в настоящее время производятся компанией АЛИНА ФАРМА. Компания АЛИНА ФАРМА образована в 2002 году, и с момента создания занимается производством БАД к пище, продуктов диетического, профилактического и специализированного назначения широкого спектра применения. Производство, расположенное в г. Чехов Московской области, работает по принципам ХАССП, сертифицировано по ГОСТ Р ИСО 22000-2007 и полностью соответствует требованиям действующих технических регламентов Таможенного союза.

Все ингредиенты и компоненты закупаются централизованно у одних и тех же сертифицированных мировых производителей и поставщиков из Европы, США и Китая. Контроль качества сырья и конечного продукта осуществляется тоже централизованно.

Почему мой лечащий врач не знает ДЕТРИЛАН?

ДЕТРИЛАНЫ продаются с 2019 года и уже стали достаточно популярными как среди врачей, так и среди обычных покупателей. Большинство врачей с уважением относятся к нашим витаминам и рекомендуют их своим пациентам.

Возможно, Ваш врач предпочитает проверенные им на опыте другие витамины D3, которым он доверяет, и его не очень интересуют варианты за пределами его опыта и знаний. 

Цены на витамины ДЕТРИЛАН все-таки не дешевые. На маркетплейсах сейчас можно найти более экономичные аналоги. Планируете ли вы приводить цены в соответствие с конкурентными?

У нас никогда не было цели делать и продавать дешёвые витамины, таких производителей и продуктов и так полно на рынке. В первую очередь нас интересует безопасность и эффективность витамина, а также удобство его приема. В большинстве случаев безопасный, эффективный и удобный витамин не может быть дешёвым - технически это невозможно из-за высокой себестоимости. Но, за счет экономии на рекламе и управленческих расходах, нам удается держать цену максимально адекватной и доступной. 

Почему в инструкции указана одна дозировка (1 капля или капсула в день), а врачи рекомендуют дозы в 3 - 5 или даже в 10 раз больше?

В инструкции указываются дозы, которые соответствуют нормам Роспотребнадзора по потреблению витамина D3. Это правильные профилактические дозировки для людей, у которых витамин D в норме. Врачи, которые рекомендуют большие дозы витамина D3, тоже правы - они же назначают витамин D3 пациентам, у которых выраженная недостаточность или дефицит этого витамина и надо срочно поднимать его уровень. В своих назначениях они руководствуются не нормами Роспотребнадзора, а клиническими рекомендациями по лечению дефицита витамина D. А там дозировки значительно выше.

Почему только в ДЕТРИЛАНЕ ФОРТЕ указан годности после вскрытия упаковки, а во всех остальных ДЕТРИЛАНАХ не указан?

ДЕТРИЛАН ФОРТЕ - это капсулы в герметично запечатанной баночке. При вскрыти герметичность нарушается и внутрь начинает поступать воздух, который ускоряет процесс порчи ингредиентов. Поэтому мы ограничиваем срок годности для данного витамина после начала использования. Наши исследования стабильности показали, что в течение 8 месяцев после нарушения упаковки данный витамин полностью сохраняет все свои свойства.
Все остальные ДЕТРИЛАНЫ выпускаются в стеклянных флаконах с дозатором и после начала использования целостность и герметичность первичной упаковки не нарушается. Плотно закрученная помпа минимизирует поступление воздуха внутрь флакона и предохраняет содержимое флакона от порчи. Поэтому срок годности данных витаминов не сокращается.

В какое время суток лучше принимать ДЕТРИЛАН?

Большинство экспертов считает, что витамин D3 лучше принимать в первой половине дня - во время завтрака или обеда. Эта рекомендация связана с воздействия данного витамина на мозг: он способен улучшать память, уменьшать ощущение усталости, бодрить. Однако это не строгая рекомендация — принимать витамин D3 можно в любое время дня, когда вам удобно.

Как правильно хранить ДЕТРИЛАН?

ДЕТРИЛАНЫ не нуждаются в каких-то особых условиях хранения. Дело в том, что ингредиенты, из которых сделаны ДЕТРИЛАНЫ, - МСТ масло кокоса и субстанция витамина D3 очень стабильны, медленно портятся и способны длительно выдерживать и очень низкие и очень высокие температуры.
ДЕТРИЛАН хорошо хранится при комнатной температуре от 5 до 25 градусов Цельсия. Главное, чтобы на него не попадали прямые солнечные лучи. 
Для ДЕТРИЛАНА ФОРТЕ есть особое условие - влажность не должна превышать 50-60%. Если влажность в помещении выше, то его лучше хранить в дверце холодильника, где температура не ниже 5 градусов по Цельсию.


Какой вкус у ДЕТРИЛАНА? И что делать, если вкус не понравился?

Все витамины группы ДЕТРИЛАН не содержат ароматизаторов, отдушек и вкусовых добавок, поэтому имеют нейтральный вкус МСТ масла кокоса, который хорошо воспринимается и детьми и взрослыми.
МСТ масло кокоса обладает пониженной вязкостью и хорошо смешивается с напитками и едой. Поэтому, если не понравился вкус, ДЕТРИЛАН можно накапать в стакан с молоком, соком, водой или в йогурт, кашу для детей.


Можно ли давать ДЕТРИЛАН АКТИВ детям?

По инструкции ДЕТРИЛАН АКТИВ применяется только у взрослых. Назначить ребенку этот витамин может только врач, если посчитает это необходимым. Самостоятельно, без рекомендации врача, ДЕТРИЛАН АКТИВ давать ребенку не стоит.

Можно ли давать ДЕТРИЛАН К2МК7 детям?

По инструкции ДЕТРИЛАН К2МК7 применяется только у взрослых. Дело в том, что витамин К2 (менахинон), в отличие от других стран, не разрешён к применению у детей в России. У нас детям можно давать только витамин К1 (филлохинон). Назначить ребенку ДЕТРИЛАН К2МК7 может только врач, если посчитает это необходимым. Самостоятельно, без рекомендации врача, ДЕТРИЛАН К2МК7 давать ребенку не стоит.

ДЕТРИЛАН К2МК7 не является веганским, только ДЕТРИЛАН ВЕГА. Как быть вегану, если нужна комбинация веганских D3 + К2?

Действительно, в витамине ДЕТРИЛАН К2МК7 используется обычная субстанция витамина D3, которая производится из ланолина шерсти овец и не подходит веганам. Но, выход есть - можно ДЕТРИЛАН ВЕГА комбинировать с ВИТАМИНОМ К2 МК-7 СОЛАРВИТА, который производится из 100% растительного сырья.

БАДы относятся к невозвратным товарам по закону. Что делать, если маркетплейс при доставке разбил флакон? Возможно ли оформить возрат?

К сожалению, хотя и редко, но случается такое повреждение при доставке. Волноваться не стоит. Создайте заявку на возврат по браку и мы согласуем возврат денег без вовзрата товара. К заявке надо будет прикрепить фото поврежденного ДЕТРИЛАНА и электронный чек из личного кабинета маркетплейса.